FOIRE AUX QUESTIONS

Quelles sont les restrictions à suivre concernant la COVID-19 lors des visites ?

Nous nous engageons pour vous assurer des visites en toute sécurité.
Vous trouverez l’ensemble des mesures que nous prenons dans l’onglet INFOS COVID.

Quels modes de règlements puis-je utiliser ?

Vous avez la possibilité de régler en carte bancaire, par chèque ou virement.

Comment se passe le pique-nique dans les vignes en cas de mauvais temps ?

Une solution de repli dans un espace couvert vous sera proposée si la météo ne vous permet pas de profiter des extérieurs.

Proposez-vous des alternatives végétariennes ou vegan lors de vos pique-nique ?

Vous pouvez nous signaler dès votre réservation ces informations afin que nous puissions vous proposer une alternative. Nous nous adaptons également à vos allergies et intolérances alimentaires lorsque celles-ci nous sont signalées au moment de la réservation.

Des transferts vers Cognac depuis d’autres villes sont-ils possibles ?

Nous pouvons bien entendu organiser tous vos transferts (prestation en supplément).

Quels types d’hébergements pouvez-vous nous proposer si nous décidons de passer plusieurs jours sur le vignoble de Cognac ?

Nous pouvons vous proposer des hôtels de différentes catégories, des hébergements insolites, chambres d’hôtes et gîtes, selon vos attentes et la durée de votre séjour.

Je souhaiterais vivre une expérience en immersion en séjournant chez un vigneron, est-ce possible ?

Oui, grâce à notre excellente connaissance du vignoble et à notre réseau de partenaires exclusifs, nous pouvons vous proposer quelques rares pépites parmi le petit nombre de vignerons qui offrent la possibilité d’un hébergement sur place.

Nous avons un chien, pouvons-nous l’emmener lors des activités en extérieur ?

Oui pas de soucis, nos amis canins peuvent vous suivre lors de vos activités en extérieur s’ils sont tenus en laisse.

Est-il possible de privatiser des visites dans les grandes maisons de Cognac ?

Oui, il est tout à fait possible de privatiser des visites dans les grandes maisons de cognac, en fonction de la date de votre demande et du nombre de participants, nous essaierons de vous offrir l’exclusivité d’une visite.

Quelles activités pouvez-vous nous proposer avec des enfants ?

Notre pique-nique dans les vignes est accessible à tous, et les enfants seront bien entendu acceptés sur tous les circuits de visites. Enfin, si vous souhaitez des activités spécifiques nous pouvons vous proposer des balades en bateau, mini-golf, accrobranche, canoë/kayak…

Les activités proposées sont-elles accessibles aux personnes à mobilité réduite ?

Bien entendu, nous adapterons nos propositions d’activités et de visites en sélectionnant ceux avec un accès aux personnes à mobilité réduite ou encore adapté aux différents types de handicaps selon vos besoins.